Service de maintenance

Service : Maintenance Technique et Support Après-Vente

Chez Matrix Industrie, nous considérons que la durabilité et la performance de tout produit technologique dépendent autant de sa qualité de fabrication que de la qualité du service de maintenance qui l’accompagne. C’est pourquoi nous avons mis en place un service de maintenance technique professionnel, réactif et accessible, destiné à accompagner nos clients tout au long du cycle de vie de leurs équipements électroniques et médicaux.

🎯 Objectif du service

Assurer la continuité de fonctionnement, la longévité et la performance optimale des équipements électroniques, informatiques et médicaux produits ou assemblés par Matrix Industrie, tout en renforçant la confiance et la satisfaction client.

🔧 Nos prestations

• Diagnostic et réparation sur site ou en atelier

• Entretien préventif (vérification périodique, mise à jour logicielle, nettoyage technique)

• Maintenance corrective (remplacement de pièces défectueuses, recalibrage, reprogrammation)

• Installation et mise en service d’équipements

• Assistance technique à distance (hotline, support via plateforme en ligne)

• Contrats de maintenance personnalisés pour les hôpitaux, entreprises et institutions

👨🏽‍🔧 Une équipe locale et qualifiée

• Techniciens et ingénieurs formés aux normes internationales (ISO, CE, IEC…)

• Intervention rapide sur tout le territoire grâce à des centres relais de maintenance

• Expertise multi-domaines : biomédical, informatique, électronique industrielle

🧩 Intégration dans notre vision globale

• Réduction des coûts liés aux pannes et interruptions

• Formation de techniciens de proximité pour un service décentralisé

• Création de valeur locale à travers le réemploi, la réparation et la revalorisation des composants

🌍 Notre engagement

💼 Professionnalisme
🕒 Réactivité
🔁 Durabilité
🤝 Proximité client

Le service de maintenance Matrix Industrie, c’est bien plus qu’un simple SAV : c’est un partenaire technique de confiance, engagé dans la performance à long terme de vos équipements.